Websites für Praxen und Gesundheitsberufe
Bei Praxen ist die Website selten Werbung, sondern Verwaltung: Sie beantwortet die Fragen, die sonst am Telefon Zeit kosten.
Wie es meistens aussieht
Patienten suchen fast immer lokal – sie wollen eine Praxis in der Nähe, die neue Patienten annimmt und zu erreichbaren Zeiten offen hat. Wenn diese drei Angaben nicht sofort sichtbar sind, rufen sie an und fragen. Jeder dieser Anrufe ist Arbeitszeit, die niemand abrechnen kann.
Was bei Praxen zählt
Nehmen Sie neue Patienten an?
Die meistgestellte Frage am Telefon – und die am einfachsten zu beantwortende. Ein Satz auf der Startseite spart pro Woche mehrere Anrufe.
Sprechzeiten und Terminvergabe
Zeiten ohne Scrollen sichtbar, dazu wie ein Termin zustande kommt: Anruf, Online-Buchung, Überweisung. Wenn es Sprechstunden ohne Termin gibt, gehört das prominent hin.
Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit
Für ältere und eingeschränkte Patienten ist das keine Nebensache, sondern die Entscheidungsfrage. Aufzug, Stufen, Behindertenparkplatz – konkret benennen.
Leistungsspektrum in verständlicher Sprache
Patienten suchen nach Beschwerden, nicht nach Fachbegriffen. Beides nennen: die medizinische Bezeichnung und das Wort, das Betroffene selbst verwenden.
Werbeaussagen, die berufsrechtlich heikel sind. Bei Heilberufen gelten besondere Regeln für Werbung – Erfolgsversprechen und Vorher-Nachher-Bilder sind ein bekanntes Abmahnfeld. Ich baue die Seite technisch; die inhaltliche Prüfung sollte jemand machen, der dafür haftet.
Welche Seiten Sie brauchen
Ein brauchbarer Ausgangspunkt. Nicht jeder Punkt trifft auf jeden Betrieb zu — das klären wir im Erstgespräch.
- 01Startseite mit Sprechzeiten und Aufnahmestatus
- 02Leistungen, nach Beschwerden gegliedert
- 03Praxisteam mit Bildern
- 04Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit
- 05Kontakt und Notfallhinweise
ELEKTRO MA
Elektrotechnik-Meisterbetrieb, Duisburg
Ein Meisterbetrieb für Photovoltaik, Smart-Home und Elektroinstallation ohne eigenen Webauftritt – Anfragen kamen nur über Empfehlungen.
Webauftritt mit Kontaktformular und technischer Suchmaschinenoptimierung. Anfragen kommen jetzt auch von Leuten, die den Betrieb vorher nicht kannten.
Häufige Fragen
Wir dürfen nicht werben – was geht überhaupt?
Sachliche Information ist immer erlaubt: Leistungen, Zeiten, Qualifikationen, Anfahrt. Heikel wird es bei Erfolgsversprechen und Vergleichen. Im Zweifel lassen wir es weg – die Seite funktioniert auch ohne.
Brauchen wir eine Online-Terminbuchung?
Nur wenn Sie sie auch pflegen. Eine Buchung, die nicht mit Ihrem Kalender abgeglichen ist, verursacht mehr Arbeit als sie spart. Oft reicht die Telefonnummer plus klare Zeiten.
Was ist mit Patientendaten?
Auf der Website werden keine verarbeitet – ein Kontaktformular sollte ausdrücklich keine Gesundheitsangaben abfragen. Genau so richte ich es ein.
Eine Website für Ihren Betrieb?
Beschreiben Sie kurz Ihr Vorhaben. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand, Dauer und Kosten — und einen Hinweis, wenn etwas anderes besser passt.
Unverbindlich · Antwort am selben Werktag