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Leistung — Automatisierung

Wiederkehrende Arbeit läuft im Hintergrund, statt abends liegen zu bleiben.

In fast jedem Betrieb gibt es Arbeit, die jede Woche gleich abläuft: Anfragen weiterleiten, Daten von A nach B tippen, dieselbe Antwort schreiben. Das lässt sich abgeben.

01 — Umfang

Was enthalten ist

Dauer: projektabhängig

Zuerst hinschauen

Bevor irgendetwas gebaut wird, klären wir, was tatsächlich Zeit frisst. Oft ist es nicht das, was man vermutet – und manchmal reicht eine bessere Einstellung im vorhandenen Programm.

Anfragen vorsortieren

Eingehende Anfragen werden eingeordnet und landen direkt bei der richtigen Person oder im richtigen Ordner, statt in einem Sammelpostfach.

Systeme verbinden

Website, Postfach, Kalender und Warenwirtschaft reden miteinander, statt dass jemand Daten doppelt einträgt.

Datenschutz von Anfang an

Verarbeitung in Europa, dokumentiert, mit klarer Regelung was gespeichert wird. Nachträglich anzupassen ist deutlich teurer.

02 — Passung

Passt zu Ihnen, wenn

  • Dieselben Handgriffe wiederholen sich täglich
  • Anfragen werden von Hand sortiert und weitergegeben
  • Daten liegen verteilt in mehreren Systemen

Wann es nicht das Richtige ist

Bei weniger als einer Handvoll Vorgängen pro Woche lohnt sich der Aufwand nicht. Dann kostet die Einrichtung mehr, als sie einspart – und ich sage Ihnen das lieber vorher.

Ehrlichkeit vorab spart beiden Seiten Zeit — und Ihnen Geld.

03 — Technik

Womit gearbeitet wird — und was Sie davon haben

Schnittstellen zu Ihren Systemen

Es wird an das angedockt, was Sie schon haben. Kein Systemwechsel, keine Umgewöhnung.

Nachvollziehbare Abläufe

Sie sehen, was wann passiert ist. Kein Automatismus, der im Verborgenen arbeitet.

Verarbeitung in der EU

Daten verlassen den europäischen Rechtsraum nicht – Voraussetzung für DSGVO-Konformität.

04 — Beispiel

LivaLink

Ansehen ↗

Plattform für Restaurants, Salons, Handwerk und lokale Betriebe: Links, Angebote und Speisekarten unter einer Adresse, mit QR-Code fürs Lokal.

Mandantenfähig mit Branchenverzeichnis, eigenem Designsystem und Verwaltungsbereich – gebaut für dieselben Betriebe, für die ich auch Websites mache

Eigenes Produkt, kein Kundenprojekt.

Betreuung

Wartung – mit LivaLink inklusive

Optional und monatlich kündbar. In jedem dieser Pakete ist LivaLink Business enthalten – das Abo allein kostet 29 € im Monat. Ab 20 € zahlen Sie für Wartung und Terminbuchung zusammen also weniger als für die Terminbuchung allein.

LivaLink ansehen – Terminbuchung, Kontaktwege und Chat ↗

Basis

20 € / Monat

Wenn Sie Inhalte selbst pflegen und nur die Technik abgesichert wissen wollen.

  • LivaLink Business enthalten – Terminbuchung, Kontaktwege und Chat mit Ihrem eigenen Branding statt eines LivaLink-Hinweises (regulär 29 € im Monat)
  • Sicherheitsaktualisierungen für System und Erweiterungen
  • Tägliche Sicherung, Wiederherstellung im Ernstfall
  • Erreichbarkeitsprüfung – ich merke einen Ausfall in der Regel vor Ihnen

Pflege

69 € / Monat

Wenn Sie Änderungen lieber abgeben, statt sie selbst zu machen.

  • Alles aus Basis
  • Inhaltliche Änderungen: Texte, Bilder, Preise, Öffnungszeiten – Sie schreiben mir, was geändert werden soll
  • Umbauten an der Seitenstruktur: neue Unterseiten, umsortieren, entfernen
  • Kleinere Änderungen sind enthalten; was größer wird, stimmen wir vorher ab
  • Antwort innerhalb eines Werktags

Sichtbarkeit

129 € / Monat

Wenn die Seite nicht nur laufen, sondern weiter nach vorne kommen soll.

  • Alles aus Pflege
  • Laufende Suchmaschinenarbeit: Rankings beobachten, Texte nachschärfen, neue Begriffe besetzen
  • Google-Unternehmensprofil und Verzeichniseinträge aktuell halten
  • Aufbau von Bewertungen begleitet
  • Monatlicher Kurzbericht: wofür Sie gefunden werden und was als Nächstes ansteht

Ohne Wartungsvertrag läuft Ihre Seite selbstverständlich weiter – Sie kümmern sich dann selbst um Updates, und für LivaLink gilt der reguläre Tarif.

05 — Fragen

Häufige Fragen

Rechnet sich das für einen kleinen Betrieb?

Kommt darauf an, wie oft der Vorgang vorkommt. Zwei Stunden pro Woche über ein Jahr sind rund hundert Stunden – dann rechnet es sich meist schnell. Bei seltenen Vorgängen nicht.

Muss ich meine Programme wechseln?

Nein. Es wird an das angebunden, was Sie nutzen. Ein Systemwechsel wäre teuer und würde Ihre Abläufe unnötig durcheinanderbringen.

Was ist mit dem Datenschutz?

Alles läuft über Anbieter mit Verarbeitung in der EU, und Sie bekommen die Unterlagen, die Sie für Ihr Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten brauchen.

Was, wenn etwas schiefgeht?

Automatisierte Abläufe melden Fehler, statt sie zu verschlucken. Sie merken es also, bevor ein Kunde sich beschwert.

Automatisierung für Ihren Betrieb?

Beschreiben Sie kurz, worum es geht. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand, Dauer und Kosten — und einen Hinweis, wenn etwas anderes besser passt.

Unverbindlich · Antwort am selben Werktag